Brown Bear Team d.o.o.

Splošno

Prodajamo rabljeno, tovarniško obnovljeno računalniško opremo priznanih blagovnih znamk (DELL, HP, Fujitsu Siemens, IBM, Lenovo in druge). Vsa računalniška oprema je testirana, pregledana, fizično lepo ohranjena in brezhibna. V ceni ni vključena miška, tipkovnica in kabli. Če tak pribor imamo, vam ga poklonimo ob nakupu računalnika ali monitorja. Operacijski sistem na opremi ni naložen, razen če ni drugače opisano v opisu izdelka.

Ponudba artiklov

Na zalogi so artikli, ki se oglašujejo na spletni strani www.bbt.si . Vse slike so simbolične, vendar se trudimo, da so čim bolj podobne dejanskemu artiklu. Ponudba velja do odprodaje zalog. Če imamo, vam izročimo tudi vse potrebne gonilnike.

Načini plačila

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

1. pravne osebe:
• predračun na TRR
• plačilo s kartico (POS terminal)
• gotovinsko plačilo do zneska 420 €
2. fizične osebe:
• gotovinsko plačilo
• plačilo s kartico (POS terminal)

Sprejemamo kartice BA Maestro, MasterCard in Visa.

Cene

Cene objavljene na spletni strani so v € in vključujejo DDV. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji. Za večje količine je možen popust. Kljub naporom, da bi zagotovili ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.

Garancija

Vsi artikli imajo garancijo 6 mesecev. Garancija je veljavna izključno ob predložitvi računa. Garancija velja le za originalno konfiguracijo, ki je zapisana na računu. Če stranka na kakršenkoli način sama posega v opremo (menja trdi disk, RAM in podobno), garancija ne velja več.

Z doplačilom lahko podaljšate garancijski rok na 12 mesecev. Za višino doplačila se pozanimajte pri prodajalcu.

Za malomarno uporabo sistema (npr. sistemi naloženi brez kupljene originalne protivirusne zaščite) ali vidne mehanske poškodbe, ki so nastale v uporabi, ne priznavamo garancije.

V primeru, da je izdelek nepopravljiv, pa zanj še vedno velja garancija, se izdelek zamenja, oziroma se izda dobropis v vrednosti izdelka oziroma se dogovori za rešitev, ki je sprejemljiva za obe strani. Zaradi nihanja cen opreme je višina dobropisa odvisna od trenutne vrednosti izdelka na trgu.

Veliko izdelkov, ki so v prodaji ima še originalno garancijo proizvajalca. V tem primeru velja obstoječa garancija proizvajalca.

Garancija 6 mesecev velja tudi za baterije v prenosnih računalnikih. Garantirano delovanje baterije je 30 minut (V praksi 95% baterij traja 1-1.5 ure. Preostalih 5% baterij zdrži ali več ali manj. Če vaša baterija zdrži manj kot 30 minut, vam jo zamenjamo).

V primeru reklamacije kupec nosi stroške prevoza do ponudnika in nazaj. V primeru, da se izkaže, da je reklamacija neupravičena, se kupcu zaračuna diagnostika po ceniku.

Dostava

Blago se prevzema na sedežu ponudnika, lahko pa se tudi pošlje po dostavni službi na stroške kupca po veljavnem ceniku dostavne službe. Cena za dostavo 1 paketa z odkupnino je cca. 8 € + DDV.

Delovni čas

Blago lahko prevzamete od ponedeljka do petka med 8:00 in 15:00 uro na lokaciji Gmajna 16, 1236 Trzin.

Odveza odgovornosti

Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega artikla.

Čeprav se ponudnik trudi zagotoviti natančne fotografije prodajnih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti izdelka.

Kako do nas

Kliknite TUKAJ.

Pritožbe in spori

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti.

Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.